خصوصية بيانات التواصل

AzothOps — Enriko Uku. تواصل معنا: ops@azothops.com.

يتعلق هذا الإشعار بنموذج التواصل مع AzothOps خلال مرحلة حفظ البيانات فقط. يدير Enriko Uku خدمة AzothOps. يمكنك التواصل معنا باستخدام البيانات الموضحة أعلاه. للحصول على معلومات أو لممارسة حقوقك، اكتب إلى ops@azothops.com.

ما الذي نحفظه ولماذا

يمكنك ترك بريدك الإلكتروني طوعًا للتعبير عن اهتمامك بخدمة AzothOps، وإضافة اسمك واسم شركتك ورسالة إذا رغبت. البريد الإلكتروني وحده إلزامي. لا تُدخل كلمات مرور أو بيانات حساسة أو بيانات شخصية تخص عملاءك.

في هذه المرحلة، نحفظ بيانات التواصل في المساحة الخاصة بالمالك: لا نرسل رسائل تأكيد بالبريد الإلكتروني، ولا نبدأ حملات، ولا ننقل بيانات النموذج إلى Zoho. يظل عنوان البريد غير مُتحقق منه. إرسال النموذج لا يُسجّلك في نشرة بريدية، ولا يأذن بمكالمات هاتفية، ولا يُعد موافقة على حملات تسويقية مستقبلية. أي رد على طلبك يتطلب تفعيل الخدمة المعنية بشكل منفصل؛ ولا نَعِد بمدة محددة للرد.

إذا كان طلبك يتعلق بعقد محتمل قد تكون أنت شخصيًا طرفًا فيه، فالأساس القانوني هو اتخاذ إجراءات سابقة للتعاقد بناءً على طلبك (المادة 6، الفقرة 1، البند b من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). في الحالات الأخرى، بما فيها التواصل نيابةً عن شركة، يكون الأساس مصلحتنا المشروعة في جمع المراسلات الطوعية وإدارتها (المادة 6، الفقرة 1، البند f من GDPR). لا تجيز هذه الأغراض إرسال رسائل ترويجية لاحقًا.

حماية النموذج

نسجل البيانات التي تُدخلها ونوع الطلب وتاريخه وحالته غير المُتحقق منها وإصدار الإشعار. معلمات إسناد مصدر الزيارة، إن وُجدت، محدودة، ويجب ألا تتضمن أسماءً أو عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف. لا نقيس عمليات الفتح أو النقر الفردية، ولا نستخدم هذه البيانات لتدريب مساعدي الذكاء الاصطناعي أو لتغذية نظام المعرفة RAG.

لمنع الطلبات المسيئة، نستخدم حدودًا للإرسال وخدمة Cloudflare Turnstile. تعالج هذه الخدمة إشارات تقنية من المتصفح، منها عنوان IP ومعلومات TLS ووكيل المستخدم وأصل الموقع. تستند حماية النماذج إلى مصلحتنا المشروعة في حمايتها (المادة 6، الفقرة 1، البند f من GDPR). تعالج Cloudflare هذه الإشارات نيابةً عنا للتمييز بين الأشخاص والروبوتات، وبصفتها متحكمًا مستقلًا بالبيانات لتحسين اكتشاف إساءة الاستخدام. التفاصيل في سياسة خصوصية Turnstile.

الاحتفاظ والوصول

نحتفظ ببيانات التواصل غير المُتحقق منها في هذه المرحلة لمدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ الطلب، ثم نحذفها تلقائيًا. لا تُحوّل عمليات الإرسال المجهولة المتكررة بيانات التواصل إلى عنوان مُتحقق منه، ولا تأذن بالتسويق. لا يطّلع على بيانات التواصل في المساحة الخاصة إلا المالك؛ ولا توجد قائمة عامة.

تُحفظ النسخ الاحتياطية التي تديرها AzothOps مباشرةً لمدة أقصاها 30 يومًا، وتظل منفصلة عن عمليات الإرسال، ولا تُستخدم لإعادة تفعيل اختيارات سُحبت. قد يكتمل الحذف عند انتهاء مدة هذه النسخ؛ وقبل استعادة نسخة احتياطية يجب إعادة تطبيق عمليات الحذف والاعتراضات السابقة.

مقدمو الخدمات

توجد بيانات النموذج على خادم AzothOps الذي تستضيفه Hetzner Online GmbH في فنلندا. توفر Cloudflare الحماية والبنية التحتية للويب، بما فيها Turnstile. لا تتلقى Zoho البيانات المقدمة عبر هذا النموذج؛ ويكون لها دور إذا اخترت، بشكل منفصل، الكتابة إلى عنوان بريدنا الإلكتروني.

تنص شروط Cloudflare أيضًا على معالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وضمانات لعمليات النقل ذات الصلة، منها البنود التعاقدية القياسية. لا نَعِد بأن يظل مسار البيانات بأكمله داخل الاتحاد الأوروبي حصرًا. يمكنك الاطلاع على اتفاقية معالجة البيانات لدى Cloudflare أو طلب معلومات عن الضمانات المطبقة.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها، ونقلها حيثما ينطبق ذلك. ويمكنك الاعتراض على المعالجة المستندة إلى المصلحة المشروعة لأسباب تتعلق بوضعك الخاص. لهذه الطلبات، اكتب إلى ops@azothops.com: نتحقق فقط من المعلومات اللازمة لحمايتك من طلبات الأطراف الأخرى. يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الإيطالية لحماية البيانات الشخصية (Garante per la protezione dei dati personali).

للمكالمات الهاتفية والنشرات البريدية والمدفوعات والخدمات الأخرى نطاق مستقل. لا تستخدم AzothOps بيانات هذا النموذج لاتخاذ قرارات آلية تُحدث آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة ذات أهمية كبيرة.

إصدار السياسة: contact-storage-it-20261010-v1 · 10 أكتوبر 2026. إصدار الترجمة: ar-20261011-v1.